Interfaces Riches et Organisation
le 5 octobre 2008Après plusieurs années de maturation et de développement, les interfaces riches font désormais partie du décor de nombreux sites. Néanmoins, les banques sont à la traine : de nombreuses questions demeurent quant à l'utilisation des fonctionnalités AJAX, comme les problématiques de sécurité, de compatibilité et de bande passante.
Les alternatives par plug-in, au premier rang desquels Flash d'Adobe, permettent de trouver une réponse à beaucoup de questions. L'intégration serveur de Flash via Flex et l'environnement Live Cycle permet de maîtriser le contenu et la création des animations Flash. Pour autant, connaissez-vous un site bancaire utilisant massivement ces technologies ?

Indépendamment des coûts de mise en oeuvre et de la maturité toute récente de ces technologies (tout du moins à l'échelle du monde bancaire), les interfaces riches posent la question de l'organisation du travail. Où est la fontière entre chef de projet marketing, graphiste, webmaster et développeur ? Quelle autonomie peut conserver une équipe Marketing par rapport à une DSI souvent synonyme de coûts projets et de délais de mise en production ?
Les éditeurs ont pris conscience du problème, notamment sous l'impulsion de Microsoft avec la suite Expression. L'idée principale est de définir un format d'échange unique entre des applications graphiques, des applications de scénarisation et l'environnement de développement "final". Après XAML de Microsoft, Adobe introduit également un format XML d'échange pour sa suite applicative Créative Suite.
La technologie est en passe de modifier les organisations : les équipes marketing et web agency deviendront des contributeurs à un cycle de développement court, dont les RIA seront un facteur de rapidité. Si plusieurs banques américaines commencent à utiliser macivement AJAX, les RIA sont encore absente s ou quasi-absente des grandes banques de réseau.
Alors, à quand un site bancaire full-flex ou full Ajax ?
Les RIA dans le web bancaire
- un des meilleurs exemples de site bancaire tirant partie des fonctionnalités RIA : PNC Virtual Wallet
- autres acteurs US des RIA : les services de gestion financière en ligne, du pionnier Wesabe au plus récent SpendView
Veille Banque à Distance & e-Banking
le 6 septembre 2008J'effectue pour CSA Consulting une veille autour de l'Internet et des TIC pour les organismes financiers. Cette veille se traduit notamment par un suivi d'une cinquantaine de sources références, dont je sélectionne quotidiennement les articles pertinent via Google Reader. Retrouvez ci-joint le fil des articles sélectionnés.
Pour avoir davantage de précisions sur tous les thèmes abordés, contactez-nous !
Veille techno Internet Bancaire & financier
- le flux complet est disponible sur ma page Google Reader
- l'ensemble des mises à jour est accessible depuis le flux RSS e-Banking
- une équipe de veille et de capitalisation d'expérience clients est présente chez CSA Consulting
CSA Consulting et le conseil en internet Bancaire
le 10 août 2008SSII, Web Agency... le marché de l'Internet tourne largement autour de ces deux métiers. Alors que plusieurs grandes SSII lorguent sur les budgets des agences web en créant des équipes ou des filiales dédiés (le pionnier étant sans aucun doute SQLi Studio), les Web Agency adoptent à l'inverse les codes du métier de SSII : les noms de postes "consultant", "manager", et les grades "junio", "confimé" ou "senior" font désormais partie du décor.
Est-ce suffisant pour mener à bien un projet Internet, qui plus est dans un secteur aussi exigent que la banque de détail ? Assurément non. Partant de ce constant, j'ai construit avec CSA Consulting une offre de conseil en Internet Bancaire, autour d'une équipe de consultants pluri-disciplinaires avec a minima une double expérience de la banque et de l'Internet.
Notre objectif : assurer la gestion et la direction de projets Internet des banques, en pilotant efficacement toutes les compétences mises en jeu. Sans concurrencer si les SSII ni les web agency, CSA Consulting organise leur coopération en tenant compte des contraintes et des exigences du monde de la banque.
Notre expertise se concentre entre autres autour de l'orchestration des différents canaux bancaires, et de la définition d'une politique d'animatrion commerciale multi-canale.
A propos de CSA Consulting
- Cabinet de conseil dans le secteur bancaire et financier
- Créée en 1995 par Jacques BIOCHE
- Lien pour Contacter CSA Consulting
Plus d'un million de votes pour les Messenger Awards
le 30 septembre 2007Difficile d'innover lorsque l'on est en charge du plan de communication de Windows Live Messenger et de MSN.fr. Avec les Messenger Awards, l'agence Heaven s'attaque aux séries TV pour cibler les 12-25, en surfant sur l'attrait des jeunes pour les acteur(trice)s de ces séries déjà cultes et pour les cérémonies type Emmy Awards.
Avec Alerte Orange (à la créa) et bien évidemment Hook Network (pour l'intégration html, le développement, le référencement, l'hébergement et la gestion opérationnelle du projet), l'opération a d'ores et déjà largement dépassée ses objectifs.
Après une période de pré-sélection (assez contestable, de mon point de vue), l'élection finale a été et sera encore très largement relayée sur le web (via MSN.fr, e-mailing ciblé Windows Live Messenger, sites partenaires, sites d'informations, ...).
En moins d'une semaine, plus d'un million de votes ont été enregistrés ; les blogs partenaires ont quant à eux battu leurs records d'audience.
Bientôt des versions internationales ?
Un peu de technique ?
- Réalisation en asp.net (pas de surprise : c'est un site réalisé pour Microsoft).
- Intégration XHTML Strict, validée W3C - hors scripts pubs. Optimisation pour le référencement naturel.
- Testing sur : XP/Vista/OSX/Linux, navigateurs : IE6, IE7, IE7+, firefox2, firefox3 beta, Safari2, Safari3 beta
Lancement de Silverlight 1.0
le 8 septembre 2007Microsoft a annoncé jeudi dernier le lancement officiel de Silverlight 1.0. Plus ou moins concurrent de Flash d'Adobe, Silverlight se distingue radicalement de son homologue dans sa conception, et ce pour plusieurs raisons fondamentales.
Tout d'abord, Silverlight est conçu pour tirer partie des capacités des cartes graphiques de votre ordinateur. C'est ainsi le premier lecteur à assurer la lecture de vidéos HD VC1 (même si Adobe vient d'annoncer une contre-attaque avec un prochain support du H264).
Ensuite, et surtout, les applications Silverlight s'intègrent parfaitement dans l'environnement de développement Microsoft. Un projet Silveright s'ouvre ainsi sous VisualStudio en XAML, ou sur l'ensemble des applications de la suite Expression. Graphistes et développeurs peuvent donc -enfin- travailler ensemble, sous un même environnement projet ; ce qu'Adobe n'a jamais su faire, même avec Flex, et en attendant la sortie du projet Apollo.
La version 1.0 de Silverlight possède toutefois quelques limitations de taille. Les outils de développement intégrés à .net ne sont pas encore disponibles, et les développeurs doivent donc coder l'appli en JavaScript from scratch ou presque. De plus, pas encore de compatibiltié windows 2000 en vue, ce qui être un frein aux développeurs de grands comptes, dont le parc est encore largement sous cet OS.
La version 1.1, prévue pour septembre prochain, répondra à ces deux limites !
A lire
- Découvrir et télécharger Silverlight sur le site de Microsoft
- Une démo de lecteur vidéo HD sous Silverlight avec le trailer de Halo3
e.LCL - version web 2.0
le 22 juillet 2007Le 19 juillet, LCL a lancé le nouveau site de son agence 100% en ligne : e.LCL . Cette version nous a permis d'introduire une dose de "web2.0" à eLCL, non pas à travers les aspects collaboratifs ou multimédia classiquement mis en avant, mais à travers un service de personnalisation : les clients de e.LCL pourront découvir une page d'accueil totalement personnalisable, sur les modèles iGoogle, Live.com ou encore netvibes.
De modules comme la météo, le bloc-notes, la liste des tâches sont présents, ainsi qu'une sélection de flux RSS d'actualité sont présents.
Réservée aux clients, cette page s'active de manière transparence sur la page d'accueil - e.LCL.fr - dès lors que l'internaute s'est connecté une fois sur son webmail sécurisé (afin d'être identifié comme client).
Cette innovation part du constat que le site des banques fait partie des points de passage réguliers des internautes, dont la motivation principale est de consulter leurs comptes. Une page d'accueil personnalisable peut encourager la mise en page par défaut de eLCL, ou tout du moins accroître l'assiduité des internautes. C'est également un premier pas vers d'innombrables possibilités d'interractions avec l'agence en ligne. Cette page personnalisable pourra en effet accueillir par la suite des rendez-vous en ligne, des infos boursières, une alerte de nouveau message en provenance du conseiller, une vision du eCoffre du client,...
Enfin, par rapport aux pages d'accueil similaires du marché, e.LCL est totalement sécurisée : vos données personnelles (blocs-notes, carnet d'adresses, agenda, ... ) sont cryptées via le protocole https, recryptées en bases de données, et hébergées sur les serveurs de la banque. A titre de comparaison, les autres services du web fonctionnent en protocole http classique , et sont hébergés sur différents datacenters un peu partout dans le monde (Etats-Unis, Asie, Europe). Sans aucun contrôle de votre part.
A retenir
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Plate-forme : site construit sur la PSP (Plates-formes des Sites Publics) de LCL
- MOE : Sogeti
- environnement : .net 2.0
Master e-management - Paris Dauphine
le 19 juin 2007Les masters eBusiness sont une denrée rare. Ceux de qualité encore davantage. Le master dont j'ai suivi la formation à Paris Dauphine, le Master e-management, a de nouveau gagné une place dans le classement de référence effectué par SMBG.
Désormais 2e, derrière le MB eBusiness HEC, le master e-management s'est également enrichi depuis la rentrée dernière. En effet, une nouvelle déclinaison du Master a été mise en place en partenariat avec CSC : orientée Conseil & ERP, cette spécialisation semble constituer une version "light" en formation continue du Master classique. Elle souligne toutefois la richesse des enseignements fournis pour les professionnels IT, que se soit dans le conseil, l'encadrement ou la gestion de projet.
Pour rappel, la plupart des problématiques SI sont abordées, dont entre autres : urbanisation des SI, ERP, conduite du changement, organisation, pluralité des médias.
A voir
Site officiel du master : http://www.master-emanagement.com/
Site de Paris Dauphine : http://www.dauphine.fr
